Winhotel.MX Self-Mailer

• Nachfrage-Mails für Angebote: Halten Sie das Interesse Ihrer Gäste wach und erinnern Sie sie an Ihre Angebote
• Erinnerungen vor Ablauf von Optionen: Informieren Sie rechtzeitig über auslaufende Optionen, um Buchungen zu fördern
• Welcome-Mails vor der Anreise: Begrüßen Sie Ihre Gäste herzlich vor ihrer Ankunft und geben Sie wichtige Informationen mit auf den Weg
• Online-Check-In-Mails: Ermöglichen Sie Ihren Gästen einen reibungslosen Check-In
• Bewertungsanfragen per Post-Mail: Fordern Sie Ihre Gäste zur Abgabe einer Bewertung ein, um Ihr Angebot weiter zu verbessern
• Reminder-Mails an Interessenten: Bleiben Sie mit potenziellen Gästen in Kontakt und steigern Sie so Ihre Buchungsrate
• Geburtstagsgrüße: Überraschen Sie Ihre Gäste mit individuellen Geburtstagswünschen
  

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Offer2Book

Ihre Gäste können unverbindliche Angebote mit nur einem Klick direkt buchen. Beim Auslösen von "Angebot buchen" wird die Hotelsoftware auf die aktuelle Verfügbarkeit geprüft.

• Offer2Book-Link direkt in MX.Office- und HTML-Angebotsmail integrierbar
• Betreffzeile für Angebotsmails beim Versenden standardisiert anpassen
• HTML-Angebotsmail wird beim Empfänger responsiv angezeigt
• Offer2Book-Link prüft Verfügbarkeit in Echtzeit
• Buchung erfolgt nach dem „first come, first serve“-Prinzip
• Auswahl zwischen mehreren Kategorien/Fewos und Arrangements
• Buchungsbutton aktiv bei Verfügbarkeit; sonst „Zimmer nicht verfügbar“-Hinweis
• Bestätigung per Browser und E-Mail an Gast und Hotel
• Offer2Book-Buchungen im Belegungsplan visuell hervorgehoben
• Optional: zusätzlich buchbare Leistungen online verfügbar machen
• Optional: Automatische Bereitstellung des Online-Check-In-Links für den Gast

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Online-Check-In vor Anreise

Gestalten Sie den Buchungsprozess für Ihre Gäste mit dem Offer2Book-Link in der WINHOTEL.MX Angebotsmail.

• Einfache Integration: Der Link kann sowohl in MX.Office, als auch in HTML-Mails eingebettet werden
• Responsive Darstellung: Für eine benutzerfreundliche, responsive Darstellung auf allen Geräten
• Aktuelle Verfügbarkeitsprüfung: Der Offer2Book-Link prüft "just in time" die aktuelle Verfügbarkeit
• Einfache Buchung: Das Angebot wird nach dem "first come, first serve"-Prinzip gebucht
• Vielseitige Auswahl: Bieten Sie mehrere Kategorien, Ferienwohnungen und Arrangements zur Auswahl an
• Verfügbarkeitsanzeige: Ist ein Zimmer verfügbar, wird der Buchungsbutton aktiviert, andernfalls erscheint der Hinweis: "Zimmer nicht mehr verfügbar"
• Sofortige Bestätigung: Der Gast und das Hotel erhält eine Bestätigung, um alle Beteiligten informiert zu halten
• Einfache Nachverfolgung: Im Belegungsplan sind Offer2Book-Buchungen sofort erkennbar
• Automatisierter Online-Check-In: Nach der Buchung erhält der Gast automatisch den Online-Check-In-Link

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Komfort-Check-In bei Anreise

Sagen Sie „Bye bye“ zu Zettel und Stift! Mit dem Komfort-Check-In können Gäste ihren Meldeschein digital ausfüllen und genießen eine einfache und schnelle Anreise.

• Digitale Dateneingabe: Bereits im PMS hinterlegte Gästedaten werden angezeigt, sodass der Gast nur fehlende Informationen ergänzen muss.
• Separate Rechnungsadresse: Gäste haben die Möglichkeit, eine separate Rechnungsadresse einzugeben
• DSGVO-konforme Einwilligung: Die Einwilligung zur Datenverarbeitung gemäß DSGVO kann direkt am Tablet erteilt werden
• Digitale Unterschrift: Die digitale Unterschrift erfolgt bequem direkt am Tablet und wird sicher in der Adresskartei des Gastes gespeichert.
  

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Housekeeping App

Optimieren Sie Abläufe und verbessern Sie den Informationsfluss.

• Zimmerstatus-Symbole: Überwachen Sie den Zimmerstatus mit klaren Symbolen für Anreise, Abreise und Bleibe
• Sofort-Info: Erhalten Sie wichtige Informationen über Wäschewechsel und den Green Option-Status
• Prio-Funktion: Reinigen Sie Zimmer mit hoher Priorität zuerst
• Gastdetails anzeigen: Die App zeigt Gastnamen, An- und Abreisedatum sowie spezielle Anlässe wie Hochzeitstage und Geburtstage mit entsprechenden Symbolen an
• Housekeeping-Traces: Verfolgen Sie pro Buchung die Housekeeping-Traces mit detaillierten Informationen und Tages-Traces für eine bessere Nachverfolgbarkeit
• Reinigungsstatus im Ampel-Prinzip: Verfolgen Sie den Reinigungsstatus in Echtzeit
• Filteroptionen: Filtern Sie nach Objekt, Stockwerk oder Zimmernummer
• Belegungsplan-Integration: Der Reinigungsstatus wird direkt im Belegungsplan von WINHOTEL.MX angezeigt
• Zeitprotokollierung: Pro Zimmer und Reinigungskraft wird ein Zeitprotokoll geführt
• Gesamtübersicht und Kontrollfunktion: Behalten Sie den Überblick mit einer Gesamtübersicht

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SMS für DICH

Schnell und unkompliziert mit Ihren Gästen in Verbindung treten – dank der SMS-Funktion von WINHOTEL.MX!

• Direkter SMS-Versand: Senden Sie Nachrichten direkt aus der Reservierungs- oder Buchungsansicht
• Personalisierte Nachrichten: Gestalten Sie individuelle Nachrichten
• Flexible Auswahlbox: Erstellen Sie eine Auswahlbox für mehrere Handynummern und nutzen Sie Templates für verschiedene Nachrichten
• Hotelspezifische Absender-Kennung: Ihre Gäste erkennen sofort Ihre Hotel-Identität dank einer hotelspezifischen Absender-Kennung
• DSGVO-konforme Datenschutzeinwilligung: Erfassen Sie die Datenschutzeinwilligung direkt in der Gästekartei
• Online-Check-In-Link per SMS: Versenden Sie den Online-Check-In-Link bequem per SMS

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Green Option

Umwelt und Tourismus Hand in Hand! Mit der Green Option von WINHOTEL.MX bieten Sie Ihren Gästen eine nachhaltige und gastbezogene Zimmerreinigung.

• Flexible Statusauswahl: Sie legen die Statusauswahl, die Bezeichnung und die Beschreibung fest
• Integration in den Online-Check-In: Die Auswahl der Green Option kann bequem in den Online-Check-In-Prozess eingebunden werden
• Zuweisung beim Check-In: Auch bei der Anreise und dem Check-In im PMS kann der gewünschte Green Option Status zugewiesen werden
• Direkte Erkennbarkeit: Der Green Option Status ist in der Buchung sofort erkennbar
• Sichtbarkeit in der Housekeeping-App: Pro Zimmer ist die Green Option auch in der Housekeeping-App sichtbar, sodass Ihr Team jederzeit informiert ist

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Restaurant Tischplaner

Optimieren Sie die Organisation von Frühstück, Halbpension und Vollpension mit dem Restaurant Tischplaner von WINHOTEL.MX!

• Übersicht aller Hausgäste: Behalten Sie relevante Buchungsdetails Ihrer Hausgäste stets im Blick
• Grafischer Tischplan: Visualisieren Sie Tische und Sitzplätze für jedes Outlet mit einem grafischen Tischplan
• Reservierte Tische: Sehen Sie auf einen Blick alle Informationen für reservierte Tische
• Kalenderübersicht: Erhalten Sie eine Gesamtübersicht aller Tische in Kalenderform
• Traces für Küche und Service: Alle wichtigen Informationen sind für Küche und Service auf einen Blick sichtbar
• Besondere Anlässe: Spezielle Feierlichkeiten werden angezeigt
• Anreise- und Aufenthaltsinformationen: Verfolgen Sie Anreise-, Abreise- und Aufenthaltsdaten Ihrer Gäste
• 2-Wege-Notiz-Funktion: Kommunizieren Sie einfach und effizient mit Ihrem Team über die integrierte Notiz-Funktion

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Papierlose Rechnungskontrolle

Zettelwirtschaft adé! Mit der papierlosen Rechnungskontrolle von WINHOTEL.MX gestalten Sie den Rechnungsprozess effizient und umweltfreundlich!

• Übersichtliche Inforechnung: Die Darstellung der Inforechnung am Tablet ermöglicht eine klare und übersichtliche Einsicht für den Gast
• Einfache Rechnungsprüfung: Gäste können ihre Rechnung sowie alle bisherigen Zahlungen bequem prüfen und nachvollziehen
• Detaillierte Leistungsanzeige: Anzeige des Rechnungsempfängers und aller erbrachten Leistungen für mehr Transparenz
• Übersicht über Zahlungen: Alle bisherigen Zahlungen werden klar und übersichtlich aufgeführt
• Änderungen im PMS: Eventuelle Änderungen können durch den Mitarbeiter direkt im PMS vorgenommen werden
• Individuelle Freigabe: Die Rechnungsansicht im Browser kann pro Bediener individuell freigegeben werden

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Digitaler Pre-Check-Out

Die Frühabreise leicht gemacht - mit Online-Payment!

• Manuelle oder automatische Freigabe: Die Freigabe des Online-Check-Out erfolgt entweder manuell durch die Rezeption oder automatisch per Tagesabschluss
• Rechnungsübersicht für Gäste: Der Gast hat die Möglichkeit, die Rechnung mit allen Leistungen und bisherigen Zahlungen einzusehen, die Adresse zu bearbeiten oder eine Rechnungsadresse hinzuzufügen
• Sichere Zahlungsmethoden: Die Zahlung erfolgt sicher via Hobex-Payment oder Six-Payment
• Pro-Forma-Rechnung: Nach der Zahlung erhält der Gast eine Pro-Forma-Rechnung zur Bestätigung
• Originalrechnung versenden: Die Originalrechnung mit RE-Nummer wird von der Rezeption versendet oder ins Online-Rechnungsarchiv hochgeladen
• Zugriff auf Rechnungsarchiv: Gäste haben jederzeit Zugriff auf das Online-Rechnungsarchiv

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Online-Rechnungsarchiv

Rechnungen online abrufen? Kein Problem mit WINHOTEL.MX:

• Einfacher Upload: Der Upload der Rechnungen ins Online-Archiv erfolgt bequem durch das PMS
• Passwortgeschützter Zugang: Der Mitarbeiter gibt den passwortgeschützten Zugang für den Gast oder die Firma frei, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten
• Verschlüsselte Passwörter: Die Passwörter sind im PMS verschlüsselt
• Browser-Ansicht & Download-Funktion: Das Archiv verfügt über eine benutzerfreundliche Browser-Ansicht und eine Download-Funktion
• Flexible Archivierung: Rechnungen können zwischen einem und zwölf Monaten archiviert werden
• Dauerhafte Speicherung: Die Originalrechnungen sind im PMS dauerhaft gespeicher

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